Información de privacidad
Información relativa a las consultas recibidas a través de la web de Sanfer Digital.
1. Responsable del tratamiento
SANFER DIGITAL MEDIA 2020 S.L. · CIF B02738573
Calle Vicario Camarena 16G – 9, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, España.
Contacto: info@sdm2020.es.
2. Datos y finalidades
Al recibir una consulta tratamos los datos aportados por la persona interesada: nombre, empresa, correo electrónico o teléfono de WhatsApp, servicio solicitado y mensaje. Los utilizamos para responder a la consulta, preparar una propuesta si se solicita y organizar su seguimiento en un sistema interno de gestión comercial.
No utilizamos estos datos para envíos publicitarios periódicos por el mero hecho de solicitar información. No se realizan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales automatizados.
Solo si marca la casilla opcional del chat, podremos enviarle por email novedades y ofertas de servicios digitales de Sanfer Digital. Registramos su elección y el texto mostrado; la autorización se vincula a su dirección una vez verificada. Puede retirarla en cualquier momento escribiendo a info@sdm2020.es, sin que ello afecte a la atención de su consulta.
3. Base jurídica
La gestión de solicitudes de información y propuestas se basa en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD); cuando no sean aplicables, la atención a consultas se fundamenta en el interés legítimo de responderlas (art. 6.1.f RGPD). No existe obligación legal de facilitar los datos, pero sin un medio de contacto no podremos responder.
El envío de novedades y ofertas solicitado mediante la casilla opcional se basa en su consentimiento. La casilla no está marcada previamente y no es necesaria para usar el chat.
4. Destinatarios
Los datos se gestionan mediante el alojamiento web, la base de datos y los servicios de correo contratados por la sociedad, cuyos proveedores podrán acceder a ellos como encargados de tratamiento según corresponda. No se venden bases de datos ni se ceden datos para publicidad de terceros. Las eventuales transferencias internacionales dependerán de las condiciones de dichos proveedores y deberán contar con las garantías legalmente exigidas.
5. Conservación
Conservaremos la información durante la gestión y seguimiento razonable de la consulta. Si existe una relación contractual, se aplicarán los plazos necesarios para atender las obligaciones legales correspondientes. Los datos que ya no sean necesarios deberán eliminarse o anonimizarse.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, enviando una solicitud a info@sdm2020.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
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